Kurumsal Bilgisayar Teknik Servisi

İşletmelerde bilgisayarlar sadece birer cihaz değil, çalışanların üretkenliğini ve iş sürekliliğini doğrudan belirleyen araçlardır. Yavaşlayan bir masaüstü, açılmayan bir laptop ya da beklenmedik anda kapanan bir workstation, çoğu zaman tüm bir departmanın iş akışını etkiler. Mayranet olarak 1999'dan bu yana İstanbul'da kurumsal müşterilere sunduğumuz bilgisayar teknik servisi hizmetiyle, bu tür kesintileri hızlı ve yapılandırılmış bir yaklaşımla ele alıyoruz.

Amacımız yalnızca arızayı gidermek değil; sorunun kök nedenini anlamak, tekrar yaşanmaması için önlem almak ve cihazlarınızın ömrünü uzatmaktır.

Cihazlarınızdaki arızayı doğru tespit edip kalıcı olarak çözmemiz için bizimle iletişime geçin. Teknik Servis Talep Et

Bu hizmetin işletmenize faydaları

• İş sürekliliği: Arızalı cihazların hızlı değerlendirilmesi, çalışanların uzun süre iş göremez kalmasını önler.
• Öngörülebilir maliyet: Cihazı komple değiştirmek yerine, uygun durumlarda parça değişimi ve iyileştirme ile bütçenizi koruruz.
• Uzatılmış cihaz ömrü: Düzenli bakım ve doğru müdahale, mevcut donanımlarınızdan daha uzun süre verim almanızı sağlar.
• Merkezi sorumluluk: Farklı marka ve modeldeki cihazlar için tek bir muhatapla çalışırsınız.
• Veri farkındalığı: Müdahale öncesinde veri güvenliği gözetilir.

Hangi sorunları çözüyoruz?

• Bilgisayarın açılmaması, açılışta takılması veya sürekli yeniden başlaması
• Aşırı yavaşlama, uygulamaların geç açılması ve genel performans düşüşü
• Aşırı ısınma, fanların yüksek sesle çalışması ve ani kapanmalar
• Mavi ekran hataları ve işletim sistemi kararsızlıkları
• Disk arızaları, dolan depolama alanı ve yavaş okuma/yazma sorunları
• Görüntü gelmemesi, ekran titremesi veya ekran kartı kaynaklı hatalar
• Bağlantı noktalarının, klavye ya da diğer bileşenlerin çalışmaması
• Yazılım çakışmaları, sürücü uyumsuzlukları ve güncelleme sorunları

Hizmet kapsamı

Masaüstü bilgisayar tamiri

Kurumsal masaüstü sistemlerde donanım arızalarının tespiti, bileşen değişimi ve genel bakım.

Laptop teknik servisi

Dizüstü bilgisayarlarda ekran, klavye, batarya, ısınma ve açılış sorunlarının değerlendirilip giderilmesi.

Workstation teknik servisi

Yoğun işlem gücü gerektiren iş istasyonlarında kararlılık, performans ve donanım uyumluluğu odaklı servis.

Bilgisayar arıza tespiti

Belirtilerin sistematik biçimde incelenmesi ve sorunun kaynağını ortaya koyan yapılandırılmış teşhis süreci.

RAM ve disk yükseltme

Bellek ve depolama kapasitesinin ihtiyaçlara göre artırılmasıyla performansın iyileştirilmesi.

SSD kurulumu

Mekanik disklerin yerine SSD kurulumu veya sisteme SSD eklenmesiyle açılış ve uygulama hızlarının artırılması.

Anakart ve donanım kontrolü

Anakart, güç kaynağı, ekran kartı ve diğer bileşenlerin sağlık kontrolü ve gerektiğinde değişimi.

Isınma ve performans sorunları

Termal macun yenileme, iç temizlik ve soğutma çözümleriyle ısınma kaynaklı yavaşlamaların giderilmesi.

İşletim sistemi kurulumu

Kurumsal ortamlara uygun işletim sistemi kurulumu, yapılandırması ve temel güvenlik ayarları.

Sürücü ve yazılım kurulumu

Donanım sürücülerinin, ofis uygulamalarının ve iş yazılımlarının uyumlu biçimde kurulması.

Nasıl çalışıyoruz?

1. Talep ve ön değerlendirme: Cihazın belirtileri ve kullanım koşulları hakkında bilgi alır, ilk değerlendirmeyi yaparız.
2. Arıza tespiti: Cihazı test ortamında inceler, sorunun kaynağını donanım ve yazılım açısından belirleriz.
3. Bilgilendirme: Tespit edilen durumu, önerilen çözümü ve gereken işlemleri anlaşılır biçimde aktarırız.
4. Onarım ve müdahale: Onayınızın ardından parça değişimi, iyileştirme veya yazılım kurulumu işlemlerini gerçekleştiririz.
5. Test ve teslim: Müdahale sonrası cihazı test eder, kararlı çalıştığından emin olduktan sonra teslim ederiz.
6. Takip: Gerektiğinde işlem sonrası kontrol ve destek sağlarız.

Kimler için uygundur?

• Kendi IT departmanı bulunan ancak ek teknik servis kapasitesine ihtiyaç duyan orta ve büyük ölçekli şirketler
• IT desteğini dışarıdan almayı tercih eden küçük ve orta ölçekli işletmeler
• Çok sayıda kullanıcıya sahip ofisler ve şubeler
• Yoğun işlem gücü gerektiren tasarım, mühendislik ve yazılım ekipleri
• Cihaz parkurunu düzenli bakım altında tutmak isteyen kurumsal yapılar

Teknik detaylar

Teknik servis sürecinde farklı üreticilerin masaüstü, dizüstü ve iş istasyonu sınıfı cihazlarıyla çalışırız. Donanım tarafında bellek modülleri, SSD ve sabit diskler, güç kaynakları, soğutma bileşenleri ve çeşitli iç donanımların değerlendirilmesi ve değişimi kapsanır. Yazılım tarafında güncel Windows işletim sistemleri, sürücü yapılandırmaları, ofis ve iş uygulamalarının kurulumu ile temel güvenlik ayarları ele alınır.

Müdahaleler sırasında veri güvenliği önceliğimizdir; disk değişimi veya işletim sistemi kurulumu gibi işlemlerde mevcut verilerin durumu değerlendirilir ve gerekli görüldüğünde yedekleme konusunda bilgilendirme yapılır. Kritik veri kaybı riski taşıyan durumlarda veri kurtarma hizmetimizle