HDD, SSD ve RAID Veri Kurtarma

Bir diskin açılmaması ya da RAID dizisinin bozulması, çoğu işletme için yalnızca donanım sorunu değildir. Faturalar, projeler, müşteri kayıtları ve yıllara yayılmış arşiv aynı anda erişilemez hâle gelir. Bu noktada verilen ilk kararlar, kurtarılabilecek veri miktarını doğrudan belirler.

Bu hizmetin işletmenize faydaları

Veri kurtarma çalışması, kaybedilen bilgiyi geri getirmenin ötesinde bir işlevi de görür: kaybın nasıl oluştuğunu ortaya çıkarır. Ön inceleme raporu, arızanın donanımsal mı yoksa yapılandırma kaynaklı mı olduğunu gösterir; böylece aynı senaryonun tekrarlanmaması için hangi önlemin alınması gerektiği netleşir.

Süreç boyunca orijinal medyaya yazma yapılmaz. Bu, kurtarma denemesi başarısız olsa bile diskin ikinci bir çalışma için elverişli kalması anlamına gelir. Çalışmaya başlamadan önce hangi verinin kurtarılabileceği ve tahmini süre yazılı olarak paylaşılır; onayınız olmadan işleme geçilmez.

Hangi sorunları çözüyoruz?

• Mekanik arıza: Diskten tıklama, sürtünme veya periyodik ses gelmesi; motorun dönmemesi; okuma kafası sorunları.
• Elektronik arıza: Kart üzerindeki bileşen hasarı, ani güç kesintisi sonrası algılanmama.
• SSD kontrolcü sorunları: Firmware kaynaklı erişim kaybı, kapasitesini yanlış bildiren sürücüler, aniden salt-okunur moda geçen diskler.
• RAID dizilim kaybı: Denetleyici arızası, disk sırasının bozulması, hatalı yeniden yapılandırma (rebuild) sonrası erişilemeyen dizi.
• Dosya sistemi bozulması: NTFS, ReFS veya EXT4 üzerinde bölüm tablosunun veya dizin yapısının hasar görmesi.
• NAS ve harici disk kutuları: Üretici özel dizilim formatlarına sahip cihazlardan veri çıkarma.

Hizmet kapsamı

• Fiziksel ve mantıksal durum tespiti içeren ön inceleme
• Sektör bazlı birebir imaj alma; tüm çalışmanın kopya üzerinde yürütülmesi
• Zayıf sektörlerin özel okuma stratejileriyle ele alınması
• RAID 0, 1, 5, 6 ve 10 dizilerinde parametrelerin (blok boyutu, disk sırası, parite düzeni) yeniden belirlenmesi
• Dosya sistemi yapısının yeniden kurgulanması ve dizin ağacının çıkarılması
• Kurtarılan verinin bütünlük kontrolü ve dosya listesiyle birlikte teslimi
• Şifreli ortamda teslim ve teslim sonrası çalışma kopyalarının silinmesi

Nasıl çalışıyoruz?

1. Kabul ve ilk değerlendirme: Cihazın durumu, arıza öncesi belirtiler ve yapılmış müdahaleler kayıt altına alınır. Daha önce denenen kurtarma yazılımları sonucu doğrudan etkilediği için bu bilgi önemlidir.
2. Ön inceleme: Disk kontrollü koşullarda incelenir; kurtarma olasılığı, kapsamı ve tahmini süre raporlanır.
3. Onay: Rapor paylaşılır. Kapsam ve süre onaylanmadan işleme başlanmaz.
4. İmaj alma: Orijinal medyadan sektör bazlı kopya çıkarılır. Zorlanan bölgeler için okuma parametreleri ayarlanır.
5. Kurtarma: RAID parametreleri belirlenir, dosya sistemi yeniden kurgulanır, erişilebilir veriler çıkarılır.
6. Doğrulama ve teslim: Kurtarılan dosyalar açılabilirlik açısından örneklem yoluyla kontrol edilir ve listeyle teslim edilir.

Kimler için uygundur?

Sunucu disklerinde veya NAS cihazında arıza yaşayan işletmeler, RAID dizisi bozulan kurumlar, kritik proje verisi bulunan mühendislik ve mimarlık ofisleri, muhasebe ve ticari yazılım verisi erişilemez hâle gelen firmalar bu hizmetin başlıca kullanıcılarıdır.

Yedeği bulunan ancak yedeğin de eksik veya bozuk olduğu durumlar da bu kapsamdadır; kurtarma çalışması çoğu zaman yedekten dönülemeyen aralığı tamamlamak için kullanılır.

Teknik detaylar

• Desteklenen arayüzler: SATA, SAS, NVMe, M.2, mSATA, IDE ve USB harici diskler
• RAID seviyeleri: RAID 0, 1, 5, 6, 10 ve üretici özel dizilim biçimleri
• Dosya sistemleri: NTFS, ReFS, FAT32, exFAT, EXT3/EXT4, XFS, Btrfs, VMFS
• NAS platformları: Synology, QNAP ve benzeri Linux tabanlı depolama cihazları
• Çalışma ilkesi: Orijinal medyaya yazma yapılmaz; tüm işlemler imaj üzerinde yürütülür

Önemli uyarı: Ses çıkaran veya algılanmayan bir diski tekrar tekrar çalıştırmak, kurtarılabilir veri miktarını kalıcı olarak azaltır. Aynı şekilde, internetten indirilen kurtarma araçlarını sorunlu diske kurmak mevcut verinin üzerine yazılmasına yol açabilir. Böyle bir durumda cihazı kapatıp bizimle iletişime geçmeniz en güvenlisidir.