İstanbul, trafiği, çok merkezli iş hayatı ve birbirinden farklı sektörleriyle IT desteği için kendine özgü bir şehir. Levent'teki bir plazada çalışan ekip ile Merter'deki bir tekstil atölyesinin ya da Kadıköy'deki bir muhasebe bürosunun bilişim ihtiyacı aynı değil. Mayranet olarak 1999'dan bu yana İstanbul'daki işletmelere yalnızca bilişim alanında yerinde ve uzaktan teknik servis veriyoruz.
Hizmet Kapsamımız
- Masaüstü ve dizüstü bilgisayarların kurulumu, bakımı ve arıza giderimi
- İşletim sistemi, sürücü ve ofis yazılımı sorunlarının çözümü
- Yazıcı, tarayıcı ve çok fonksiyonlu cihazların kurulumu ve paylaşımı
- Kablolu ve kablosuz ağ (Wi-Fi) kurulumu, yavaşlık ve bağlantı sorunlarının incelenmesi
- Kullanıcı hesapları, dosya paylaşımı ve yazıcı yetkilendirmeleri
- Veri yedekleme yapılarının kurulması ve düzenli çalıştığının kontrolü
- Yeni personel için bilgisayar hazırlığı ve mevcut cihazların taşınması
Müdahale Biçimimiz: Uzaktan Ön İnceleme ve Yerinde Servis
Ekip yola çıkmadan önce, mümkün olan durumlarda uzaktan ön inceleme yapmayı tercih ediyoruz. Yazılımsal bir ayar veya güncelleme uzaktan çözülebiliyorsa sizi beklemekten kurtarırız. Sorun fiziksel müdahale gerektiriyorsa teknik ekibimiz ofisinize gelir. Bu iki aşamalı yaklaşım gereksiz ziyaretleri azaltır.
İstanbul'da Hizmet Verdiğimiz İşletme Türleri
Hukuk, muhasebe ve danışmanlık büroları; showroom ve mağazaları olan perakende işletmeleri; atölye ve üretim alanı bulunan küçük ölçekli imalatçılar; ajanslar ve yazılım ekipleri gibi birbirinden farklı yapılarla çalışıyoruz.
Sık Karşılaşılan Sorunlar
- Açılışta yavaşlayan ya da beklenmedik şekilde kapanan bilgisayarlar
- Ağa çıkamayan veya paylaşımlı yazıcıya bağlanamayan cihazlar
- Belirli saatlerde yavaşlayan internet ve Wi-Fi bağlantısı
- Dosya paylaşımı ve erişim yetkisiyle ilgili karışıklıklar
- Yedeklemenin çalışıp çalışmadığından emin olunamaması
- Yeni bilgisayarların kuruluma ve mevcut düzene uyarlanması
Ulaşım ve Servis Yaklaşımımız
İstanbul'un geniş coğrafyası ve trafiği nedeniyle dakikası belli, kesin bir müdahale süresi taahhüt etmiyoruz. Talebinizi aldığımızda önce uzaktan neyin çözülebileceğini değerlendirir, yerinde müdahale gerekiyorsa konum ve kapsama göre en uygun zamanlamayı paylaşırız.
İlgili Hizmetler
Sık Sorulan Sorular
İstanbul'un her bölgesine yerinde servis veriyor musunuz?
İstanbul genelinde hizmet veriyoruz; konumunuza ve işin kapsamına göre planlama yapıyoruz.
Önce uzaktan mı bağlanıyorsunuz?
Mümkün olan durumlarda evet; yazılımsal konuları uzaktan çözerek zaman kazandırırız, fiziksel müdahale gerektiğinde yerinde geliriz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Dakikası belli bir garanti vermiyoruz; işin niteliğini ve konumu değerlendirip gerçekçi bir zamanlama sunuyoruz.
Yalnızca bilgisayar mı, yoksa ağ ve yazıcı da dahil mi?
Bilgisayar, yazıcı, ağ, Wi-Fi, kullanıcı hesapları ve yedekleme dahil gündelik bilişim ihtiyaçlarını kapsıyoruz.
Sadece arıza anında mı destek alabiliriz?
Hayır; düzenli takip isteyen işletmeler için sürekli destek ve bakım yaklaşımı da sunuyoruz.
İletişim
Telefon: +90 212 222 4 111